İade ve cayma

Hazır desenli ürünlerde, ürünü teslim aldığın günden başlayarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkın vardır. Cayma kararını bu süre içinde abdurrahmankuyucuoglu@gmail.com adresine e-postayla ya da +90 546 958 98 86 numarasına WhatsApp'tan yazarak bildirmen yeterlidir.

Cayma bildiriminden sonra ürünü 10 gün içinde, kullanılmamış ve hasarsız olarak geri gönderirsin. Bizim bildirdiğimiz kargo firmasıyla gönderdiğinde iade kargo ücreti bize aittir. Cayma bildirimin bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödediğin tutarın tamamını, kargo ücreti dahil, banka hesabına iade ederiz.

Cayma hakkının olmadığı ürünler: senin fotoğrafın, yazın, ismin ya da tasarımınla, yani kişisel isteğine göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, madde 15/1-ç). Bu ürünler başkasına satılamayacağı için siparişe göre tek tek basılır.

Kırık, hatalı ya da yanlış gelen ürün: hazır desenli ya da kişiye özel fark etmez; ürün kırık, baskısı hatalı ya da siparişinden farklı gelirse teslimden sonra bize fotoğrafıyla yazman yeterli. Seçimine göre ücretsiz yenisini basarız ya da ücretini iade ederiz. Ayıplı mal için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki bütün hakların saklıdır.

Nasıl iade ederim?

1. Teslimden sonraki 14 gün içinde abdurrahmankuyucuoglu@gmail.com adresine ya da WhatsApp'tan +90 546 958 98 86 numarasına sipariş numaranla yaz.
2. Sana iade için kargo bilgisini gönderelim.
3. Ürünü kullanılmamış ve hasarsız olarak, bildirimden sonraki 10 gün içinde kargoya ver.
4. Bildirimin bize ulaştığı günden itibaren 14 gün içinde ödemeni banka hesabına iade ederiz.